深圳春运汽车票49|2011广州春运指南
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2011年01月07日
2011广州春运指南
广州春运指南 http://www.chunyun.cn/news/guangzhou
2011年春运广州售票点订票点及取票点
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广州实名制火车票购票指南
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广州实名火车票开售 二代身份证信息可自动读取
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广州长途汽车站电话 汽车票订票电话 客运时刻表查询
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广州春运前开18趟学生专列
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广州春运临客时刻表
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广州实名制火车票购票指南
打电话可订10天内火车票
推行实名制有四种买票方式
■新快报记者 许力夫 通讯员 何志文
推行实名制后火车票的预售期终于公布了，其中电话订票将比窗口售票提前4天（含当天，下同），1月21日7时起开始电话预售春运首日即1月30日的车票。
电话订票可提前10天
记者昨日从广铁集团获悉，广东节前春运火车票预售将采取电话订票、集中点窗口售票、站内窗口售票、代售点窗口售票四种方式，电话订票预订期最长为10天，集中售取票点预售期一直都是6天，火车站窗口不同时段有不同预售期，最长预售期6天，最短只有2天。
电话订票成功后，在集中取票点以及各代售点均可取票。取票时限为订票后至次日24时以前，逾时不取所订车票将自动取消，重新投入电话订票系统。
需要指出的是，每个人一次只能买三张火车票，无论是排队买票还是取预订的火车票，有多少张票就要携带多少张身份证。单位订票可向广铁集团申请，但也必须按票的数量提供相同数量的身份证号码。
8000条订票电话线路
从1月21日起，各代售点取票服务时间为8时至24时，铁路部门设立的集中取票点取票服务时间从1月21日至1月27日为8时至24时，从1月28日起至撤除日，实行24小时不间断取票。
铁路部门表示，目前广铁集团已经开通8000条订票电话线路，每一条线路相当于一个售票窗口。春运订票期间，铁路部门还将继续加大电话订票的线路数量。由于电话订票预订期为3至10天，比各种窗口售票6天的预售期提前了4天，等于优先预售，而且电话线路多，订票时输入了身份证号码，可以提高制票效率，免去了排队之忧。从1月28日起，各试行售票实名制的车站售票窗口改为预售当天及次日的车票，为避免购票人流与进站乘车人流交叉聚集，因此建议尽量避免到车站窗口购票。
买火车票注意事项
●站内只售6日内车票
广东节前春运火车票电话订票预订期为3至10天，即1月21日可预订1月23日至1月30日期间的车票，以此类推。铁路部门设立的集中售取票点售票窗口从1月21日起直至撤点，按预售期6天发售车票。火车站内售票窗口从1月21日起至27日，按预售期6天发售车票，从1月28日起，车票预售期调整为2天，即只发售当天及次日的车票，到2月9日恢复10天预售期。各代售点窗口从1月21日起，按预售期6天发售车票，直至2月9日恢复10天预售期。
●广深莞订票电话公布
节前，广东地区的广州、广州东、广州北、佛山、深圳、深圳西、东莞东、惠州、汕头九个车站实行分区域联网订、售车票，共划分为3个区域。其中，广州、广州北、佛山、广州东站为一个共享区域，订票电话号码为95105105、96020088，上述号码在广东省范围内均可直拨，无需加拨长途区号，服务时间为8时至23时。
深圳、深圳西站为一个共享区域，订票电话号码为95105160、96020086，在深圳市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨长途区号0755，服务时间为7时至23时。
东莞东、惠州、汕头站为一个共享区域，订票电话号码为95105106，在东莞、惠州、汕头市范围内可直拨，其它地区需在电话号码前加拨0769、0752、0754中的任一长途区号，服务时间为7时至23时。息，避免车票和有效身份证件信息不一致，而影响进站上车。
●凭订单号和身份证取票
订票人通过电话订票系统预订实名制车票时，根据系统语音提示逐一输入乘车人的居民身份证号码（购买儿童票无须输入证件号码）；订票成功后，取票人须凭订单号和所有乘车人的居民身份证（证件号码须与订票时输入的一致）到取票窗口取票，每个取票人限取一个订单（一个订单最多3张），售票员凭取票人提供的居民身份证制票。订单中包含一代身份证时，取票人须到指定的办理各类有效身份证件实名制取票业务的窗口取票。
●用二代证窗口购票更快
购票人出示有效身份证件，报需要购买车票的日期、车次、发站、到站以及席位；售票员根据旅客需求进行查询，如显示有票，则录入身份信息。使用二代居民身份证购票时（在配备有二代身份证识别器的售票窗口），系统自动读取身份信息；使用其他有效证件购票时，由售票员录入旅客身份信息。售票员制票前，将提示旅客认真核对显示屏上的有效身份证件信息和票面信息；窗口没有显示屏的，售票员将口述票面身份信息与旅客核对。旅客也要认真核实票面身份信息不一致，而影响进站上车。
广州春运团体火车票预定详细说明
17日起外来工可团体订春运票 8个站可预订双程临客火车票
穗深佛可订1月19日至2月1日、2月6日至15日始发临客硬座双程火车票
信息时报记者 熊佳焰通讯员 曾勇
昨日，记者从广铁集团获悉，2011年春运外来工团体票订送票工作将于12月17日正式启动，届时将开通专用网站(网址：eticket.gzrailway.com.cn)发布各项业务受理信息，并从21日起办理相关手续。广州、深圳、佛山等8个始发站可预订节前1月19日至2月1日、节后2月6日至15日始发临客硬座双程车票。与去年相比，今年企业预订团体票将不需先付定金。如果市民发现外来工团体订票有“猫腻”，可打举报。
订团体票今年不需付定金
据介绍，2011年春运外来工团体票预订范围原则上适用于用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人，申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张的企业。同时，铁路部门明确符合条件的企业预订广东、湖南地区的外来工团体票仅限于本单位外来工使用。
订票时，企业须正确、完整地提交乘车人员的身份信息，确保身份信息准确无误。订票企业须指派本单位正式员工负责办理团体票工作，办理过程中经办人必须与企业登记信息保持一致，不得委托其它单位或个人办理，同一经办人不得代表不同企业法人办理订票业务。
铁路部门表示，为避免出现异地、跨行汇款(转账)时间长、信息不全造成难以确认到款的问题，今年减少了以往订票企业支付定金的环节。
8个站可预订双程临客火车票
记者获悉，和往年一样，符合条件的企业可预订广东地区广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站节前始发临客硬座车票；湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程车票。可预订节前去程车票的乘车日期为1月19日~2月1日(农历年十六至年二十九)，节后返程车票的乘车日期为2月6日~15日(农历正月初四至正月初十三)。
铁路部门提醒，节前车票及湖南地区节后管内返程车票的票面印有“团”字字样，其它地区节后直通返程车票的票面印有“返”字字样，均不得办理退票和改签手续。节前广州站将继续执行琶洲异地候乘方式，到琶洲异地候乘的火车票上将加印“候车地点：琶洲”字样。
代售点旅行社不准订外来工团体票
广铁集团将于12月26日前在网站对外公布春运临客开行初步方案(含节后用于预订返程车票的临客)，各企业结合开行方案提报订票计划。同时在广州、广州北、佛山、深圳、东莞东、惠州、汕头车站以及中山市设置站点办理预订票相关业务。
铁路部门将严把资格审核关、制票关、取票关，在业务办理点安装监控系统，防止少数不法单位或个人利用外来工团体订票进行炒票等违法活动。除铁路部门公布的外来工团体票订票网站、业务办理点外，其他火车票代售点、旅行社等单位和个人一律不准中介办理春运外来工团体票。
团体订票有“猫腻”可拨61323039
为增加信息透明度，广铁集团将于12月24日起在网站公布通过审核的企业信息，接受社会监督和举报，还将于2011年1月1日在网站公布审核安排订票计划后的运能剩余情况，如果企业希望调整未被受理的订票计划，可于2011年1月1日－2日根据公布的运能剩余情况到业务办理点请求现场调整计划。同时，继续在订票企业实行外来工团体订票情况公示。
铁路部门将对各订票企业的公示情况进行检查，如发现未按规定进行公示的，将立即取消该企业已确认的订票计划，并取消其今后订团体票的资格。如接到订票企业违规订票或未按规定进行公示的有关举报，一经查实，将按《订取外来工团体票协议》的有关约定进行处理，并对举报人给予奖励。铁路部门从17日起至企业取票截止日止，专门设立春运外来工团体订票路风监督电话(020－61323039)，每天上午8时至12时，下午14时至17时30分，接受社会各界监督、举报。
什么企业可预订？
1.原则上用工规模(经地方劳动部门确认的企业招用流动人员数量)不少于100人
2.申报节前相同乘车日期、发站、到站车票每批次不少于20张。
可预订怎样的票？
1.广州、广州东、佛山、东莞东、惠州、汕头、深圳、深圳西站，节前始发临客硬座车票；
2.湖南地区与其它地区部分节后始发临客硬座返程票。
怎么订？
第一步：企业上网阅读信息公告，下载、准备有关资料，时间：2010年12月17日起。
第二步：企业登记、信息变更、资格审核、用户激活，时间：2010年12月21日－23日共3天。
第三步：企业申报订票计划，时间：2010年12月26日至29日共4天。
第四步：铁路部门审核安排订票计划，时间：2010年12月30日至31日共2天。
第五步：订票企业确认受理计划并录入信息，时间：2011年1月1日至7日共7天。
第六步：订票企业公示外来工团体订票情况，时间：2011年1月8日－14日共7天。
第七步：铁路部门确认计划兑现和制票，时间：2011年1月10日至14日共5天。
第八步：订票企业取票，时间：2011年1月15日至17日共3天。
编辑：春运网（http://www.chunyun.cn）